Microsoft’un e-posta servisleri olan Hotmail ve Outlook hizmet dışı kaldı. Avrupa’daki kullanıcılar 12 saatten uzun bir süre e-postalarına erişemedi.
Microsoft’un e-posta hizmetleri Hotmail ve Outlook özellikle İngiltere’de ve Avrupa’daki kullanıcıları etkileyen 12 saatlik bir aksaklık yaşadı. DownDetector.com’a göre kullanıcılar 18 Eylül sabah saatlerinden itibaren e-postalarına erişemediğini bildirdi.
Durumdan şikayetçi olan kullanıcıların bazıları e-posta alabildiklerini fakat e-posta gönderemediklerini söyledi. Birçoğunun gönderilecek e-postaları taslaklar klasöründe kalıyordu. Durumdan en çok İngiltere ve Avrupa ülkeleri etkilendi.
Teknoloji devi Microsoft bağlantı problemleri yaşadığı açıklayarak kesintiyi doğruladı.
Altyapımızdaki bir aksaklık dolayısıyla genel hizmet kalitemiz bozuntuya uğradı. Hizmetlerin tekrar kullanılabilmesi için gelen ve giden istekleri başka bir altyapıya yönlendirdik. Aynı zamanda e-posta gönderemediğini belirten kullanıcıların sorununu araştırıyoruz.
Daha sonra Microsoft tarafından yapılan güncellemede de şu açıklama yapıldı:
Etkilenen altyapımızı dengelemek için gerekli çalışmalara başladık ve e-posta gönderemediğini söyleyen kullanıcılarımıza yardımcı olabilmek için iletilen e-postaları izlemeye başladık.
We are aware of intermittent connectivity for some users in European countries and we're working to resolve ASAP. Thanks for your patience.
— Outlook (@Outlook) 18 Eylül 2017
Microsoft’un altyapısıyla ilgili yaşadığı bu problem pazartesi sabahı tamamen çözüldü ve hizmetler tekrar kullanılabilir hale geldi.
Tabi e-posta kullanıcıları için bu düzeltme süresi oldukça uzundu ve memnuniyetsizliklerini Twitter üzerinden göstermekte hiç çekinmediler:
I realise now that this is my punishment for still using #hotmail since 2000 pic.twitter.com/18w1SIX6a4
— Amanda Maguire (@mannymac2000) 18 Eylül 2017
Yes I still use #hotmail because guess what? I was born before internet was a thing and before google was cool. Suck it up millennials!
— Katy Colebrook (@thehouseofox) 18 Eylül 2017
Dear @microsoft @outlook @Office @Office365
— GrimFandango (@GrimFandango8) 18 Eylül 2017
Me.#outlookdown pic.twitter.com/aEUeZOv3e7
Wait a minute... people still use #Hotmail?! pic.twitter.com/P9PrQ3Zato
— Ross Easton (@rosseaston) 18 Eylül 2017